Flyv med ro i sindet. Vi har dig dækket ind.
DJI Care Refresh er DJI’s officielle beskyttelsesplan, som dækker din drone mod uheld, herunder både kollisioner og vandskader. Uanset om du er nybegynder eller professionel, giver DJI Care Refresh dig mulighed for at flyve med ro i sindet – med hurtig og prisvenlig erstatning ved uheld.
DJI Care Refresh – 1-års Plan
Antal udskiftninger:
Op til 2 udskiftninger til lav pris + 1 Flyaway-erstatning
Ubrugte udskiftninger fra første år:
Kan ikke overføres til det efterfølgende år
Serviceperiode:
1 år fra aktiveringsdato
Officiel garanti:
Understøttes i hele dækningsperioden
DJI Care Refresh – 2-års Plan
Antal udskiftninger:
Op til 4 udskiftninger til lav pris + 2 Flyaway-erstatninger
Ubrugte udskiftninger fra første år:
Overføres til andet år
Serviceperiode:
2 år fra aktiveringsdato
Officiel garanti:
Understøttes i hele dækningsperioden
Vigtige informationer
Aktivering: DJI Care Refresh skal aktiveres inden for 48 timer efter, at dit produkt er blevet aktiveret.
Bemærk: Dette er et fysisk aktiveringskort.
Udskiftningsgebyr: Der opkræves et gebyr for udskiftning. Gebyrets størrelse varierer afhængigt af enheden. Du kan finde en komplet oversigt her: DJI Care Refresh – Udskiftningsgebyrer
Aflevering i butik: Du er velkommen til at aflevere dit produkt i en af vores butikker. Vær dog opmærksom på, at DJI’s ekspres-service med 3-dages udskiftning kun gælder, hvis enheden sendes direkte til DJI’s eget servicecenter.
Support: For at benytte DJI Care Refresh skal du gå til support-siden på DJI’s officielle hjemmeside: DJI Supportside
Dine spørgsmål om DJI Care Refresh
DJI Care Refresh er en omfattende beskyttelsesplan fra DJI, der dækker både droner og håndholdte produkter. Planen inkluderer dækning ved vandskader og styrt, hurtige udskiftninger samt adgang til global reparation og support.
Med DJI Care Refresh kan du fokusere på at skabe – uden at bekymre dig om uheld.
Hvis du har købt DJI Care Refresh via DJIStoreDanmark.dk, modtager du et fysisk aktiveringskort. Brug den medfølgende kode til at aktivere din beskyttelsesplan på en af følgende måder:
DJI Care Refresh Aktiveringsportal
Eller direkte i DJI Fly / Mimo app.
Vigtigt: Aktiveringen skal gennemføres inden for 48 timer, efter at du har aktiveret dit produkt.
For at starte en udskiftnings- eller reparation via DJI Care Refresh skal du:
Gå til DJI’s officielle supportsystem.
“Opret en serviceforespørgsel” og log ind med din DJI-konto.
Bemærk: DJI Care Refresh-dækning gælder kun, hvis aktiveringen er gennemført korrekt og inden for fristen (48 timer efter produktaktivering).
Yes – if your Care plan is still active, you can purchase a 1-Year Renewal Plan within 15 days after the original plan ends. You can extend coverage up to 3 years total. Renewal is not available for the 2-Year plan.
DJI Care Refresh inkluderer udskiftningsservice ved:
- Skader efter styrt
- Vandskader
- Tab ved nedfald
- Skader forårsaget af signalforstyrrelser (gælder droner)
Følgende dele er dækket: gimbal, kamera, arme og interne elektroniske komponenter.
Bemærk: Mistede eller stjålne enheder er ikke dækket af DJI Care Refresh.
Ja! DJI Care Refresh inkluderer dækning i hele Europa, hvilket betyder, at du har adgang til DJI’s officielle reparationsservice, uanset om du rejser eller arbejder i udlandet.
Du kan trygt tage dit DJI-produkt med på farten – hjælpen er aldrig langt væk.
